Business Circle: Sehr geehrte Frau Mag. Gstöttner, Sie haben das Thema „Stakeholdermanagement in der Compliance“, warum sehen Sie die Notwendigkeit, sich im Rahmen der „Compliance now!“gerade damit zu beschäftigen?
Marie Gstöttner: Weil Stakeholder Management in Compliance so vielschichtig ist – vom Umgang mit dem Vorstand über das Einholen von Tipps und Tricks von der Kommunikationsabteilung, hin zu heiklen Meetings mit dem Betriebsrat beziehungsweise im Rahmen einer Compliance Untersuchung.
Darüber hinaus ist Stakeholdermanagement einer jener Bereiche, in welchem viel schief gehen kann, und ein offener Austausch im Rahmen eines Round Tables schafft, meines Erachtens, einen hohen Mehrwert („lessons learned“, „best practices“ etc.)
Compliance Abteilungen sind für gewöhnlich personell „schlank“ aufgestellt und haben mit vielen Themen zu tun, welche intensiver Auseinandersetzung bedürfen und Multiplikatoren benötigen. Die Compliance braucht Verbündete in der Organisation.
BC: Welche sind Ihres Erachtens die größten Risiken für Unternehmen deren Stakeholdermanagement nicht so reibungslos funktioniert?
Gstöttner: Das größte Risiko eines fehlenden bzw. schlechten Stakeholder Managements ist, Prozesse nicht oder nicht zeitgerecht umzusetzen. Ein weiteres Risiko ist , dass neu eingeführte Prozesse nicht akzeptiert werden. Ich denke hier an (nicht) erfolgte Abstimmungen mit Betriebsräten etc.
BC: Compliance und Sales: Bevor das Thema Compliance so richtig in den Mittelpunkt rückte, waren kleine „Dealbeschleuniger“ gar nicht so unüblich. Wie beurteilen Sie hier die allgemeine Entwicklung in den letzten Jahren?
Gstöttner: Interessante Frage im Zusammenhang mit Stakeholdermanagement. ; ) Es ist stark davon abhänging, in welchem Land beziehungsweise in welchem Markt Geschäfte gemacht werden. Für Österreich gesprochen, steigt meinem Eindruck nach das Problembewusstsein und die Entwicklung geht in die richtige Richtung – aber kulturelle Wandel bedürfen ja bekanntlich Zeit. Das Thema Compliance ist bei den Unternehmen präsent und wird ernst genommen. Auch in der öffentlichen Wahrnehmung tut sich etwas: Viele Angelegenheiten, welche früher geduldet wurden bzw. zumindestens kein Aufsehen erregten – ich denke hier vor allem an Fälle von „sexual harrassment“ bzw. Interessenkonflikte - werden heutzutage einfach nicht mehr hingenommen und damit zugleich enttabuisiert.
Stakeholdermanagement in der Compliance
BC: Je besser man sich vorbereitet, um so einfacher hat man es: Welches sollten die ersten Schritte sein, womit sollte ein Unternehmen beginnen, um mit wenig Aufwand die größten Risiken abzudecken?
Gstöttner: Sowohl hier als auch bei vielen anderen Themen gilt: Es hilft, im Vorfeld ein Konzept zu erstellen. Konkret, die Organisation durchzusehen und zu definieren, wer für welche (Compliance) Themen der richtige Ansprechpartner ist. Aus meiner Erfahrung heraus sind es bei Compliance – neben dem Vorstand – v.a. Vertreter der Vetriebs- sowie der Einkaufsorganisation, der Betriebsrat, die Kommunikationsabteilung, die HR Abteilung, die Nachhaltigkeitsabteilung, Projektmanagement, Legal, aber auch die IT bzw. Informationssicherheitsabteilung.
Je breiter man bei potentiellen Stakeholdern aufgestellt ist, desto schneller und unkomplizierter können die jeweiligen Compliance Projekte umgesetzt werden.
BC: Abschließend: Sie kennen sowohl die PriSec als auch die Compliance now! aus eigener Erfahrung und seitdem gehen wir ein Stück des Weges gemeinsam. Was gefällt Ihnen besonders an Business Circle Konferenzen?
Gstöttner: Die Konferenzen von Business Circle sind sehr gut organisiert und die Mischung aus unterschiedlichen Formaten und interessanten Vortragenden, finde ich einzigartig. Die Möglichkeiten zum Austausch und zum Networking runden die Events gut ab und ich komme immer bereichert von den Veranstaltungen zurück.
BC: Liebe Frau Mag. Gstöttner, wir danken Ihnen für dieses Gespräch und freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Mag. Marie Gstöttner, LL.M. ist seit 2023 als Corporate Compliance Counsel bei der ANDRITZ AG tätig. Davor war sie 5 Jahre Compliance Spezialistin bei RHIM. Sie ist Mitglied des Fachbeirates der „Compliance now!“ und am 16. November 2023 Gastgeberin eines Round Tables mit dem Thema „Stakeholdermanagement in der Compliance“
